Nach einer überraschenden Wendung im Streit um eine Mitgliedschaft zeigt sich eine europaweit beliebte Fitness-Studio-Kette nun kompromissbereit. Der 28-jährige Influencer Philipp Hansel aus dem Bezirk Mödling, der unter dem Namen Heldenkomplex bekannt ist, muss seinen Mitgliedsbeitrag für Oktober doch nicht mehr bezahlen. Zudem übernimmt das Unternehmen aus Kulanz die angefallenen Bankspesen, nachdem das Konto des Influencers aus Angst vor einer automatischen Abbuchung leergeräumt worden war und die Bank Gebühren verrechnet hatte.
Ursprünglich war der Vertrag trotz des vorliegenden Nachweises zunächst erst mit Ablauf des Monats Oktober beendet worden. Das Fitness-Studio begründete dies mit technischen Abläufen, da die Abbuchung zu jenem Zeitpunkt bereits vorbereitet gewesen sei. Mittlerweile wurde das Vertragsende jedoch rückwirkend mit 30. September korrigiert. Ursprünglich hätte Hansel aufgrund seiner vereinbarten Mindestlaufzeit sogar noch bis März 2027 zahlen müssen. Das Studio erklärte gegenüber Heute: Die offene Forderung zum Mitgliedsbeitrag für Oktober wurde mittlerweile ebenso zurückgezogen wie auch in Kulanz die Bankspesen.
Der 28-Jährige wurde über diese Änderungen informiert.
Chronologie der Krebserkrankung und des Kündigungsstreits
Für Philipp Hansel hatte sich das Leben im September schlagartig verändert. Am 16. September erhielt er die Diagnose Hodenkrebs, nur zwei Tage später folgte eine Operation. Weil ihm die Ärzte danach jeglichen Sport verboten hatten, wollte er seinen Fitness-Vertrag sofort beenden. Zunächst schickte er dem Unternehmen eine Krankmeldung, die dem Fitness-Studio allerdings nicht ausreichte, da daraus lediglich eine Arbeitsunfähigkeit hervorging, jedoch nicht, ob er dauerhaft nicht mehr trainieren könne.
Für eine vorzeitige Kündigung aus gesundheitlichen Gründen ist grundsätzlich ein ärztlicher Nachweis erforderlich, wobei das Unternehmen betont, dass dafür auch bereits vorhandene und teils geschwärzte Befunde ausreichen würden. Am 30. September ging schließlich ein ärztliches Schreiben ein, das die Sportunfähigkeit bestätigte.
Reaktionen und offene Fragen
Trotz der Einigung zeigt sich der Influencer nicht gänzlich zufrieden mit dem Verlauf der Auseinandersetzung. Ich hätte mir mehr Kulanz gewünscht,
sagte Hansel. Das Fitness-Studio betonte seinerseits, großes Verständnis für schwierige persönliche Situationen zu haben und Wert auf eine offene sowie lösungsorientierte Kommunikation zu legen.
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